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수강
스타플레이어 오류
2024-08-08 13:33:25|
조회수 : 325
자꾸 스타플레이어를 다시 설치하라고 뜨며 강의가 시작되질 않습니다.
[답변] 답변자명|
2024-08-08 13:35:42
안녕하세요. 윌비스입니다.
문의해주신 내용 답변 드립니다.


회원님, 플레이어를 설치 했는데 계속 설치 메시지가 나오는 경우라면

아래 진행 순서대로 해보시기 바랍니다.


1. 최신 버전으로 재 설치 진행 

https://cab-starplayer.service.concdn.com/starplayer/starplayer_agent_1.3.16.4.exe


2. 최신 버전 설치 후에도 동일 현상 발생 시 플레이어가 열린 상태에서 새 탭을 추가하여 

주소창에  http://www.axissoft.co.kr/solution_test_starplayer.php 입력 -> [enter] 후,  접속

 

이후에도 해결되지 않는다면 원격으로 설치를 해드리겠습니다.

좀 더 원활한 원격 접수를 위하여

아래와 같이 구체적으로 내용을 기재를 해주시기 바랍니다.


<pc 원격접수시 작성내역>

1. 회원명 / 아이디 : 

2. 운영체제 : 

3. 브라우저 : 

4. 수강장소 : 

5. 통화가능시간대 :

6. 연락처(휴대폰번호) : 

7. 오류증상(구체적으로 기재) : 


(원격가능시간대: 평일 오전 10시~오후 6시, 점심시간 오전12시 30분~오후 1시 30분 /  일요일 및 공휴일 휴무)


감사합니다.


"당장 내 뜻대로 되지 않는다고 해서 쉽게 포기하지 마세요.
"같은 환경, 같은 기회가 주어져도 성공의 계단은 어떤 상황에도 낙심하지 않는 사람,위기를 기회로 삼는 사람,
"신념과 인내를 갖고 준비하는 사람에게 찾아올 것입니다."

"그럼 오늘도 파이팅 하세요^^