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수강
2022 기초전기전자 강의 수강 관련 문의 좀 드립니다
2022-09-07 17:14:31|
조회수 : 868
안녕하세요.
지난 번에 실제 강의 수강한 시간과 수강 시간이라고 적혀있는 것과 틀려서 조정해주신 적이 있습니다.
그 때 강의 창을 켜놓으면 오류가 나서 그런 것 같다고 말씀하시면서 필기 등으로 강의를 정지하는 것 말고는 강의 창을 닫아라고 알려주셨습니다. 그래서 그 이후로는 필기 등으로 부득이하게 창을 열어 놓아야 할 때를 빼고는 전부 다 창을 닫아 놓았던 것으로 기억합니다.
현재 7강에 22분 지점(총 51분 강의 런닝 타임 중)까지 강의를 수강 하였고요. 2배속으로 강의를 재생했기 때문에 단순 계산하면 약 11분 강의를 수강한 것으로 나와야 할 것 같은데, 32분 강의를 수강한 것으로 나옵니다.
어이가 없는 것이 제가 확인한다고 창을 닫았다가 다시 열어서 몇 초 정도 재생하고 창을 바로 닫았는데 2분이나 강의를 더 수강한 것으로 나옵니다. 만약에 2초 재생했다면 60배가 오류 나는 것 같은데요.
실제 재생한 시간 확인 후에 조정 좀 부탁 드립니다.
감사합니다.

*지난 번 문의글과 답변은 혹시 필요하실 수도 있을 것 같아서 아래에 붙여 넣겠습니다.

2022 기초전기전자 강의 수강 관련 문의 좀 드립니다
안녕하세요?

제가 작년 책으로 작년 강의인 2022 기초전기전자(최우영 교수님 T패스)를 최근에 결제하여 수강 중인 수험생입니다.

그런데 제가 그래서 약 60분 정도 길이의 강의를 2배속으로 들었기 때문에 약 30분 정도 수강한 것으로 나왔었는데, 갑자기 약 110분 수강한 것으로 나와서 당황스럽습니다.
T패스는 3배수이기 때문에 1배속으로 듣는다면 3번 밖에 못듣는 것으로 아는데요.
기초전기전자 4강은 약 1시간 강의이니깐 총 약 3시간 밖에 못들을 것 같은데, 억울해서요.
전산 등으로 확인해보시고 제가 말씀드린 것이 사실이라면(4강의 강의를 재생한 시간이 약 30분이 맞다면) 강의를 원래대로 약 30분 수강한 것으로 바꿔주시길 정중히 부탁 좀 드릴 수 있을까요?

혹시 필요하실 수도 있을 것 같아서 제 폰호를 남겨드립니다. 010 6652 2939
감사합니다.

안녕하세요. 윌비스입니다.
문의해주신 내용 답변 드립니다.


말씀하신 회차 배수 시간 조정해드렸습니다.

배수 시간은 실제 회원님께서 실행하신 시간 기준으로 체크가 됩니다.

다만, 일시정지 상태로 장시간 자리를 비우실 경우 배수 시간 체크에 오류가 발생할 수 있으니 필기와 같이 잠시 일시정지를 하는 경우가 아니라면 수강 중이시던 창을 종료해주시길 바랍니다.

수강 중이신 패스는 배수 제한이 있기에 정해진 시간만큼만 수강이 가능하오니 배수 시간에 유의하여 수강해주시길 바랍니다.
[답변] 답변자명|
2022-09-07 17:23:39
안녕하세요. 윌비스입니다.
문의해주신 내용 답변 드립니다.

30분 추가로 제공해드렸습니다.

차후에는 이런 오류가 빈번히 발생이 된다면 

원격으로 점검을 한번 해보도록 하겠습니다.


"당장 내 뜻대로 되지 않는다고 해서 쉽게 포기하지 마세요.
"같은 환경, 같은 기회가 주어져도 성공의 계단은 어떤 상황에도 낙심하지 않는 사람,위기를 기회로 삼는 사람,
"신념과 인내를 갖고 준비하는 사람에게 찾아올 것입니다."

"그럼 오늘도 파이팅 하세요^^