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수강
동영상 강의 중 버퍼링
2021-12-02 14:20:00|
조회수 : 239
타 사이트 인강이나 인터넷을 할 때 다른 것에서는 렉이 하나 없이 잘 되는데 유독 윌비스 영상만 보면 버퍼링이 매우 심해서 거의 2~3초마다 한번씩 멈춥니다. 그래서 더이상 강좌를 듣기 불가능할 정도여서 어떻게 해야할지 문의 드립니다. 저만 그런건지 저 말고도 서버 자체의 문제라서 다른분들도 그런지 몰라서 이렇게 여쭤봅니다.
[답변] 답변자명|
2021-12-02 14:30:15
안녕하세요. 윌비스입니다.
문의해주신 내용 답변 드립니다.

이 부분은 원격을 통해서 현재 회원님의 pc환경문제인지? 아니면 서버 문제이지? 확인이 가능합니다.

원격 접수를 해드릴테니 아래와 같이 작성해서 다시 한번 보내주세요.

 

<pc 원격접수시 작성내역>

1. 회원명 / 아이디 : 

2. 운영체제 : 

3. 브라우저 : 

4. 수강장소 : 

5. 통화가능시간대와 연락처 : 

6. 오류증상 : 


(원격가능시간대: 평일 오전 10시~오후 6시, 점심시간 오전12시 30분~오후 1시 30분 /  일요일 및 공휴일 휴무)

 

 

"당장 내 뜻대로 되지 않는다고 해서 쉽게 포기하지 마세요.
"같은 환경, 같은 기회가 주어져도 성공의 계단은 어떤 상황에도 낙심하지 않는 사람,위기를 기회로 삼는 사람,
"신념과 인내를 갖고 준비하는 사람에게 찾아올 것입니다."

"그럼 오늘도 파이팅 하세요^^