프린트하는거 익히느냐고 공부시간 다 뺏으라는 겁니까
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프린트 취소했을때 프린트가 1회로 넘어가니 도데체가 뭡니까 프린트상에서 취소했을때도그렇고 컴퓨터상에서 취소했을때도 그렇고 문서상에서 취소했을때도 그렇고 프린트하기위해 문서에서 읽는과정을 3초만에 취소해도 그래갖고 지금 안그래도 프린트버그에러나갖고 날려서 3회다 됬는데 강의 10회만 한번만 더 프린트 좀 할 수 있게 해주세요 겨우 버그에러 어캐 해결하는지 알게됬는데 문제는 매번 프린트할때마다 프린터상에서 이미지복사 누르는것도 정말 실수한번하면 날아가고 프린트 누르고나서 내가 이미지복사로 눌렀는지 안눌렀는지 노이로제 걸리거같네요 윌비스 정말 정떨어지네여 돈은 돈대로 가져가고 싸구려시스템 만든건 윌비스 책임아닌가요? 강의를 막으면 될거 가지고 치사하게 프린트나 막고 주식은 주식대로 올랐던데 투자좀 하십시요 아무리 강의비가져가면 그만이라지만 그 후에 서비스에 대한 책임이 없네요 |
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| 안녕하세요. 윌비스입니다. 문의해주신 내용 답변 드립니다.
회원님, 수강에 불편을 드려 죄송합니다. 출력 오류의 경우 마이크로소프트 업데이트로 인한 공식 장애로 공식 인정된 윈도우 업데이트에 따른 오류이거나 출력 프로그램 충돌로 인한 오류일 수 있습니다. 아래와 같이 진행해보시길 바랍니다.
1.바탕화면 IE 브라우저 마우스 우클릭 > [관리자 권한실행] ie 설정 > 인터넷 상단 메뉴바 - 도구 - 인터넷 옵션 - 일반 - 쿠키,파일 - 삭제 - [확인] ie 설정 > 인터넷 상단 메뉴바 - 도구 - 인터넷 옵션 - 고급탭 - 원래대로(S) - [확인] ie 설정 > 인터넷 상단 메뉴바 - 도구 - 호환성 보기 설정 - https://police.willbes.net/home/index/cate/3001 > 추가 ie 설정 > 인터넷 상단 메뉴바 - 도구 - 인터넷 옵션 - 보안 - 신뢰할수 있는 사이트 - https://police.willbes.net/home/index/cate/3001 > 추가
2.아래 링크된 페이지에서 "알집(ALZIP) 과 PDF 프로그램" 재설치해주세요. https://police.willbes.net/support/program/index
3.위의 방법대로 하셨는데도 자료 인쇄가 안되는 경우 출력 제한 (출력 DRM)이 있는 파일을 열때 라이선스 관련 오류가 발생할 때는 다른 업체 (ex: ezPDF Reader 3.0 passone 등..) 프로그램과 충돌이 나는 경우가 있습니다. 이럴때는 제어판 > 프로그램 추가 삭제 > ezPDF Reader 3.0 윌비스 만 놔두시고 ezPDF Reader 3.0 으로 시작하는 타 업체 프로그램을 삭제해 주신 후 프린트 출력을 해보시기 바랍니다.
4. 자료 인쇄시 - PDF 파일 인쇄가 안될시 인쇄 - 하단에 [이미지 인쇄] 체크- [확인] 후 출력해보시길 바랍니다.
5. 윈도우 10 업데이트에 따라 출력에 오류가 발생할 수 있으니 아래와 같이 진행해보시길 바랍니다. (해당 출력 장애는 Microsoft Windows 10 업데이트로 인해 발생한 장애로 공식 발표되었습니다.)
-pc 제어판 > 프로그램 제거 > 좌측 설치된 업데이트 보기> 아래의 항목 오른쪽 마우스 클릭 후 제거> pc 재부팅 Windows 10 Build 1803 : KB5000809
Windows 10 Build 1809: KB5000822
Windows 10 Build 1909 : KB5000808
Windows 10 Build 2004 및 20H2 : KB5000802
추가로 해당 오류가 수정된 업데이트 버전이 나올 때까지는 일시적으로 윈도우 업데이트 중지가 필요합니다. -window 키 +I > 설정 창 접속 > 업데이트 및 보안 > 업데이트 창 하단 고급옵션> 업데이트 일시중지에서 날짜를 3월 23일 이후로 설정 (*3/15자 패치 버전(KB5001567)에서도 동일 장애가 발생하여 다음 패치 버전 대기 중으로 7일가량 소요 예정)
이후 이미지로 인쇄 체크 후 출력해보시길 바랍니다.
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공무원
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