수강 중 오류
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캡처.JPG |
wide 로 강의 수강 잘 하고있었는데 오늘 수강하려니까 이렇게 계속 검정화면이 뜨고 왼쪽 옆으로는 강의목록이 계속 떠 있어요 |
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안녕하세요. 윌비스입니다. 문의해주신 내용 답변 드립니다.
플레이어 삭제 후 재설치해주시고, 인터넷 익스플로러와 크롬(웨일, 엣지 등)의 방문기록 및 캐시 삭제를 해보시길 바랍니다. 이후에도 같은 증상 반복되신다면 아래와 같이 게시글을 남겨주시길 바랍니다.
<pc 원격접수시 작성내역>
1. 회원명 / 아이디 :
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<모바일 원격접수시 작성내역>
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5. 통화가능시간대와 연락처 :
6. 오류증상 :
게시글을 남겨주시면 담당부서에 전달하여 원격으로 회원님의 기기를 점검해드리겠습니다. (원격가능시간대: 평일 오전 10시~오후 6시, 점심시간 오전12시 30분~오후 1시 30분 / 일요일 및 공휴일 휴무)
"당장 내 뜻대로 되지 않는다고 해서 쉽게 포기하지 마세요. |