동영상 상담실
동영상 강의 수강도중 자주 멈춤
2019-01-26 15:24:40|
조회수 : 24

저번에 질문 드렸었는데 제가 핸드폰이 없고 도서관에서 공부를해서 연락으로 원격 지원받기가 힘들것같습니다.


 


프로그램 삭제후 다시 깔아도 멈춤이 계속되는데 다른 해결방안을 알려주실수 있나요?
[답변] 답변자명|
2019-01-28 09:36:13

안녕하세요 윌비스 동영상 고객센터입니다.

현재 고객님께서 수강하고 계신 PC 및 인터넷 환경등 전반적인 상황을 확인해봐야 알수 있습니다.

연락 가능한 번호를 알려 주시면 담당 부서인 동영상 기술개발 부서에서전화 드려 원격으로 체크해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.