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등록된 수강기기의 초기화가 가능한가요?
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등록된 수강기기 초기화는 [내강의실 > 무한PASS존 > 무한PASS강좌]에서 가능하며, 직접 초기화 횟수는 1회로 제한됩니다.
* 등록기기 초기화(삭제)유의사항
- 초기화(삭제)는 기기불량 등으로 인한 제품변경이나 A/S를 받은 경우,기기를 새로 구매한 경우 이용해 주시기 바랍니다.
- 부득이하게 등록된 컴퓨터나 스마트기기의 변경을 원하실 경우, 고객센터(1544-5006)로 전화주시기 바랍니다.
- 회원님께서 직접 등록기기 초기화(삭제)(MAC Address 초기화)를 하실 수 있으며, 직접 초기화(삭제) 횟수는 1회로 제한됩니다.
- 수강중인 강좌가 없거나 현재 수강중인 강좌가 있어도 등록기기 초기화가 가능합니다.
* 기기등록 유의사항
- MAC Address란 컴퓨터 내부에 장착된 LAN 카드 고유의 일련번호를 말합니다.
- MAC Address는 PC/모바일 제한없이 최대 2대까지 등록이 가능합니다.
- 기기정보는 수강신청후 강의시청 시 자동으로 저장됩니다.
고객센터
온라인 문의 1544-5006 | 교재 문의 1544-4944
운영시간 평일 9:00 ~ 18:00 주말/공휴일 휴무 (점심시간 12시~13시) |
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수강시작일을 설정할 수 있나요?
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로그인 후 [내강의실 > 온라인강좌 > 수강대기강좌]에서 설정 가능합니다.
- 수강시작일은 개강일전까지만 변경 가능합니다. (수강연장강좌는 시작일 변경이 불가능합니다.)
- '시작일 변경(잔여횟수)'버튼을 클릭하면 강의별 최대3회, 개강일 기준 30일까지만 변경이 가능합니다.
- 수강시작일을 변경하면 변경된 시작일에 맞춰 종료기간 및 잔여기간이 자동으로 셋팅됩니다.
- '수강시작'이 이루어진 강좌는 시작일 변경이 불가능합니다.
고객센터
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재수강을 하고 싶습니다.
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로그인 후 [내강의실 > 온라인강좌 > 수강종료강좌] 페이지에서 재수강 신청이 가능합니다.
- 수강종료된 강좌는 재수강 신청만 가능합니다.(수강연장 신청 불가)
- 재수강시, 20% 할인된 가격으로 수강할 수 있습니다.
- 폐강된 강좌는 재수강신청이 제공되지 않습니다.
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현재 수강중인 강의를 일시정지 하고싶습니다.
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일시정지는 [내강의실 > 온라인강과 > 수강중강좌]에서 가능합니다.
* 일시정지 신청 안내
- 일시정지는 강좌별로 최대 3회까지 가능합니다.
- 1회 일시정지 기간은 수강잔여일을 초과할 수 없습니다.
- 일시정지기간의 총합은 수강기간을 초과할 수 없습니다.
- '일시정지된 강좌는 일시정지강좌' 에서 확인할 수 있습니다.
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수강 연장이 가능한가요?
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수강 연장은 [내강의실 > 온라인강과 > 수강중강좌]에서 가능합니다.
- 수강연장된 강의는 일시정지를 신청할 수 없습니다.
- '수강연장(잔여횟수)' 버튼을 클릭하면 강좌별로 최대 3회까지 연장이 가능합니다.
- 연장일수는 본래 수강기간의 50%를 초과할 수 없습니다.
- 수강연장은 수강 종료일 전까지만 신청이 가능하며 5일 단위(5일, 10일 15일 등)로 신청할 수 있습니다.
- 수강연장은 유료로 신청이 가능하며 연장일수에 따라 결제금액이 상이합니다.
- 재수강 시, 20% 할인된 가격으로 수강할 수 있습니다.
- 폐강된 강좌는 수강연장이 제공되지 않습니다.
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본인인증 후 절차대로 진행하면 회원가입이 가능합니다.
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