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Home >고객센터 >1:1상담
네트워크 오류가 발생하였습니다.
공무원 | 9급공무원 | 오규* | 2017-04-12 19:29:41
재생중에도
일시정지후 다시 수강할때도

앞으로 감기 할때도



종종 네크워크오류가 발생하였다는 오류가 뜨면서 화면이 꺼지는데요

일단 다시 키면 다시 시청은 되는데 음 사이트 이용한지 약 2달 되가는데 최근들어 자주 끊기네요



크롬으로 켜서 그런가 싶기도 한데 상관관계가 있을까요?

익스플로러는 컴퓨터가 오래되서 그런지 로딩이 너무 길어서 좀 힘들거든요 그래서 크롬만 쓰는데 답변 기다리겠습니다.
답변완료 2017-04-13 09:00:35

안녕하세요. 윌비스 동영상 고객센터입니다.
모바일로 수강시 스타플레이 삭제후 재설치 하시기 바랍니다.
그래도 안되시면 번거로우시더라도 1544-5006 전화를 주시면
원격지원통해 확인조치를 취해드리겠습니다.
원격지원 확인가능 시간은 오전10시~오후5시 입니다.
감사합니다.