|
강의 신청 후
갤럭시 탭에 스타플레이어 설치하고 동영상 재생하는데 오류가 납니다.
스타플레이어 자체에서 오류가 나는 듯 합니다.
영상 실행 시
"StarPlayer 앱을 중지하였습니다." 라는 문구가 뜨면서 오류가 납니다.
공단기 온라인 강의도 듣고 있는데 단기플레이어는 전혀 문제가 없는데
이건 문제가 있네요
[증상]
1.모바일로 윌비스에 접속 후 스트리밍 재생에도 오류
2.강의 다운 후 스타플레이어 재생에도 오류
[해본 조치 ]
1.갤럭시 탭 재부팅 후 스타플레이어 삭제 후 재설치 (2회실시)
태블릿은 삼성 SM-T585 입니다.
조치좀 부탁드립니다.
___________________________________________________________________________________________
고객센터 통화 후 원격조정으로 조치완료 하였습니다.
업데이트된 어플을 새로 깔아 주신 후 문제 없이 동영상 재생이 됩니다.
2017년 3월 6일 오후 6~7시쯤 구글플레이스토어에 업데이트 된 어플을 올려주신다 하니
저와 같은 문제가 있으신 분들은 다운 받아 사용하시면 될 것 같습니다.
혹시 새로 설치후에도 되지 않으시면 원격 조정 받으시면 될 것 같습니다.
감사합니다. 수고 하세요~
|
공무원
