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안녕하세요 윌비스 동영상 고객센터입니다.
고객님께서 현재 수강하고 계신 강의 확인결과 강의 재생엔 아무 문제가 없습니다.
고객님의 인터넷 환경 및 PC문제인걸로 판단이 되며 원격지원을 원하시면 연락가능한 번호를 알려 주시면 설 연휴가 끝나는 2월7일 동영상 기술개발 부서에서 전화 드려 원격으로 체크해 드리도록 하겠습니다.
아울러 강의 환불을 원하시면 환불 받으실 본인 명의의 계좌번호를 알려 주시면 수강하신 강의 횟차를 제외한 수강하지 않은 강의 횟차에 대해 환불처리 해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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공무원
