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2017 황남기 이론, 문제풀이반 강의를 수강 신청하면서 교재가 품절되어 관계자에게 문의하니 크게 차이 없으니 2018 교재로 수강해도 된다는 안내를 받았습니다.
이후 강의를 들어보니 문제풀이를 진행하면서 이론서를 직접 찾아가며 진행하는 강의였고, 결국 교재 페이지가 맞지 않아서 수강에 어려움이 있었습니다.
시중에서 품절된 교재를 찾다찾다 못찾아서 결국 강의 환붏을 진행했습니다. 행정법을 들으려던 ,계획은 바뀌고 두달 다른 과목을 수강후 이제 다시 행정법을 수강하려고 하고 있습니다.
2018교재는 환불하고 싶습니다. 담당 직원은 교재 환불은 하겠으나 착불이 아닌 선불로 하라고 안내하고 있습니다.
또 다른 직원분은 사용한 교재라서 환불할 수 없다고 말씀하십니다.
이런 경우 어떻게 처리되는지 관련 규정을 올려주시고 처리 부탁드립니다.
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공무원
