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동영상을 재생하면 디스크공간이 부족하다고 뜹니다.
공무원 | 9급공무원 | 한윤* | 2018-12-23 14:28:53

제목과 마찬가지로 강의를 재생하면 디스크 공간이 부족하다고 뜹니다.


분명히 20GB정도 여유가 있는데도 계속 뜨네요


해결방법을 알려주세요 ㅠ

답변완료 2018-12-24 10:13:29

안녕하세요 윌비스 동영상 고객센터입니다.

디스크 공간부족으로 강의 재생이 안되실때에는 아래의 방법대로 PC를 설정해 주시기 바랍니다.

인터넷 > 도구 > 옵션 > 보안 > 보호모드 사용 체크 해제

위의 방법대로 하셨는데도 오류가 해결되지 않을시에는 동영상 고객센터 1544-5006 ARS 2번으로 전화 주시면 원격으로 회원님의 pc를 점검해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.