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이런식의 답변을 하시다니. 실망입니다.
공무원 | 9급공무원 | 김택* | 2018-11-21 21:39:17

안녕하세요 윌비스 동영상 고객센터입니다.


문의하신 강의 교재는 사이트에 안내되어 있듯이 교재는 현재 품절인 관계로 교재 구입은 되지 않습니다.


불편하시더라도 교재 재 입고 일정 관련 문의는 교재처 1544-4944번으로 문의해 보시기 바랍니다.


감사합니다.


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정말 성의 없는 답변이군요.....교재 품절인거 알고 있고요....수강 결재하면 결재한 수강생들에게 판매가 가능할지 알았는데 수강 후에도 품절이네요.....그럼 교재 없이 어떻게 듣습니까? 본인 같으면 비싼 돈주고 강의신청한거 교재 재입고 될때까지 듣지 말고 기다리면 되는건가요?


교재를 구매 할 수 있는 해결방안을 알아보고 제시를 해주시는게 길잡이님 고객센터 역활 아닌가요? 누가 교재 품절이고, 교제 문의 전화 할 줄 몰라 이렇게 손가락 두드리며 글써서, 답변 기다리겠습니까?  참 이렇게 성의없는 답변에 어렵게 번 돈 결재한게 후회되네요....

답변완료 2018-11-22 09:39:04

안녕하세요 윌비스 동영상 고객센터입니다.

고객님께서 신천하신 2017 7급 최우영 전기자기학 이론(11-12월) - 3배수 제한 강의 교재는 품절인 관계로 현재 교재 구입은 되지 않습니다.

또한 교재 입고 및 재 출간일정은 교재처에서 확인이 가능한 사항이며 해당 강의 교재는 교재처 담당자 확인결과 교재는 더 이상 출간이 되지 않는다는 답변을 받았습니다.

최우영 교수님의 전기자기학 강의는 개정판 교재로 수업을 진행하는 2018 7급 최우영 전기자기학 이론(1-2월) 강의를 수강하시길 권해 드리며 해당 강의 교재는 현재 구입가능합니다.

이점 참고 하시기 바라며 2018 7급 최우영 전기자기학 이론(1-2월) 강의로 수강을 원하시면 현재 신청하신 2017 7급 최우영 전기자기학 이론(11-12월) - 3배수 제한 강의는 취소처리 해드리도록 하겠습니다.

생각해 보시고 강의 취소여부를 알려 주시면 강의 취소 진행해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.