숨김
>

공무원

Home >고객센터 >1:1상담
환불문의 입니다.
공무원 | 9급공무원 | 이소* | 2018-11-05 16:43:52
답변 확인 했습니다.

그런데 금액이 잘못 된거 같아서요.

 

해당 강의는 총 42강 중 20강을 수강하셔서 강의료 3,333*20=66,660원을 제외한 54,990원 환불 가능하며 결제시 사용하신 4,350포인트는 재 적립이 됩니다

 

이렇게 말하셨는데 수강료가 14만원입니다.

14만원에서 66660원을 빼면 73340원입니다~

 

 

다시 확인 부탁드릴께요~~!
답변완료 2018-11-05 17:07:27

안녕하세요 윌비스 동영상 고객센터입니다.
강의 환불시 할인되기전 정가 금액으로 환불이 되며 해당 강의는 고객님께서 말씀하신대로 정가 140,000원 짜리 강의이며 10%할인 쿠폰을 사용하셔서 121,650원은 가상계좌로 나머지 4,350원은 포인트로 결제하셔서 총 결제금액은 126,000원입니다.
121,650-66,660=54,990원 현금 환불이 되며 결제시 사용하신 4,350포인트는 재 적립이 됩니다.
고객님께서 결제하신 강의료 확인은 사이트 로그인 후 내강의실 ->주문내역에서 조회 가능합니다.
참고 하시기 바랍니다.
감사합니다.