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강의 환불 (황남기샘 교재가 품절되었으면 강의는 그만 파세요)
공무원 \|	9급공무원 \|	이정* \|	2018-11-05 10:48:55
예외 상황도 있겠죠 그 직원 누구예요? 안내했던 직원 뭐가 별반 차이가 없나요? 문제 풀이때 족보책을 찾는 상황인데 페이지가 안맞는데 어떻게 찾아요? 이런상황에서도 원칙만 주장하시나요? 교재가 품절되었으니 될수있으면 다른 강의를 듣도록 안내를 해줘야지 그리고 내가 이런 문제가 없으면 왜 강의를 환불받겠어요? 2017 족보 교재 중고책도 구할 수 없고 강의도 도저히 못듣겠으니까 항의하는거 아닌가요? 수험생들한테 피해주지말고 강의를 팔았으면 들을 수 있게 해줘야 되지 않나요? 혹시 남는 2017 족보 교재 있으면 중고라도 좋으니 구해주셨으면 해요 부탁드립니다.

	답변완료	2018-11-05 10:57:37
안녕하세요 윌비스 동영상 고객센터입니다. 동영상 고객센터 담당자입니다. 문의하신 교재는 더 이상 출간이 되지 않습니다. 원하시면 강의만 이라도 내부 혐의하에 전액 환불처리 해드리도록 하겠습니다. 환불 받으실 본인 명의의 계좌번호를 알려 주시면 강의는 환불 진행해 드리도록 하겠습니다. 또한 해당 강의는 현재 수강하고 있는 회원들이 있어서 계속 서비스중에 있습니다. 이점 양해해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

답변완료

2018-11-05 10:57:37

안녕하세요 윌비스 동영상 고객센터입니다.

동영상 고객센터 담당자입니다.

문의하신 교재는 더 이상 출간이 되지 않습니다.

원하시면 강의만 이라도 내부 혐의하에 전액 환불처리 해드리도록 하겠습니다.

환불 받으실 본인 명의의 계좌번호를 알려 주시면 강의는 환불 진행해 드리도록 하겠습니다.

또한 해당 강의는 현재 수강하고 있는 회원들이 있어서 계속 서비스중에 있습니다.

이점 양해해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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