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윌비스상품권 사용 후, 강의취소-> 재결제
공무원 | 9급공무원 | 성인* | 2015-01-07 10:16:25
윌비스 상품권을 사용하여 결제했다가

강의선택을 잘못해서 취소하고

원래 하려던 강의로 다시 신청했는데요

 

상품권을 이용한 강의를 취소했음에도 불구하고

상품권번호가 더이상 유효하지 않는 번호라고 나와서요;;;;;

 

무려 2만원 상품권이었는데 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

 

이 경우 어떻게 해야 하나요??

 

상품권번호:  R5HLR5NKN2WL

 

확인 부탁드립니다!! (들어야 할 강의는 많고...;;ㅜㅜ)
답변완료 2015-01-07 10:22:12
안녕하세요 윌비스 동영상 고객센터입니다.
전화를 드렸으나 계속통화 중입니다.
게시판은 여러사람이 사용하는 공간이므로 한번만 달아 주셔도 확인 후 처리를 해드립니다.
고객님은 같은 질문을 계속해서 게시판에 글을 달고 계서 다른 회원분 게시판 답글 처리가 늦여지고 있습니다.
쿠폰은 재 발행해 드리도록 하겠으니 발행해 드린 쿠폰을 사용하여 강의를 재 결제해 주시기 바라며 해당 쿠폰은 소멸성 쿠폰인 관계로 시리얼 NO입력 후 사용을 하시면 강의를 취소하셔도 쿠폰은 부활이 되지 않습니다.
이점 수강에 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.