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동영상 강의 수강 기간에 대해 질문드립니다.
공무원 | 9급공무원 | 김유* | 2018-07-26 16:00:52

안녕하세요?


 2018 [7급] 이상구 국제법 전범위문제풀이(7-8월)


위 강의를 수강 중입니다.


제가 위 강의를 7월 2일에 결제를 했습니다.


강의가 시작되기 전에 미리 결제를 해둔 거죠..


제가 생각하기에, 강의의 시작일자 적용은 `강의가 시작되는 때부터 적용되어야 맞는 것`이라는 입장인데요..


지금 보니 7월 31일까지만 수강이 가능하네요.


강의는 8월 중에 끝나는 걸로 나와있는데 말이죠;;


미리 결제했다고 해서 강의를 미리 볼 수 있는 것도 아니고,


강의 목록은 텅 빈 상태로 강의 시작일에 들어와 본 것인데,


제가 이걸 추가비용을 지불하면서 강의를 들어야 하나요?


강의 끝나는 날까지 볼 수 있도록 연장해 주실 수 있는지 궁금합니다.


아예 미리 결제가 되지 않도록 되어있어야 했던 것 아닌지..


연장을 강하게 요청드리는 바입니다.

답변완료 2018-07-26 16:10:36

안녕하세요 윌비스 동영상 고객센터입니다.

강의 신청시 강의 시작일은 고객님께서 설정 가능하며 강의 소개에 강의 개강일정은 모두 안내되어 있습니다.

이점 참고 하시기 바라며 해당 강의는 강의 개강일인 7월11일 부터 수강 가능하도록 수강 기간 조정해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.