윌비스 공무원

공무원

상담내용이 이해가지않습니다
공무원 \|	9급공무원 \|	윤진* \|	2018-07-20 13:27:28
어제 남겼던 상담내용 답변이 이해가 안가서 전화했는데 불통이라 글 남깁니다 1. 휴강은 못하는건가요? 2. 남은일수동안 강의를 다 못보는데 그럼 돈을 낭비하라는, 버리라는 말씀이신가요? 3. 환불규정에 특별기획강좌는 개별공지로 환불규정이 적용될수있다는데요 - 학습 회차 기준의 인터넷강의(단과, 일반 패키지 등)를 수강한 경우 환불 기준 : 결제금액 - (전체 강의수 대비 강좌 정가의 1회 이용대금 * 이용회수) - 최종 완강 되지 않은 강의의 이용회차 계산은 공지된 예정 강의수를 기준으로 한다. - 프리패스 및 특별 기획 강좌는 기획 할인 상품으로서 상품 이용안내의 개별 공지를 통해 별도의 환불규정이 적용될 수 있다

	답변완료	2018-07-20 14:11:04
안녕하세요 윌비스 동영상 고객센터입니다. 패키지 및 프리패스 강의는 강의 신청시 상품에 대한 별도 이용약관이 명시되어 있습니다. 또한 문의하신 대로 각 단과별로 강의는 각각 강의 금액이 140,000원 이므로 수강하신 강의를 제외한 수강하지 않은 강의 환불금액 계산시에도 총 이용금액은 165,320원이 됩니다. 이점 참고 하시기 바라며 이번 한번에 한해 강의는 일수중지 강제로 해드리도록 하겠습니다. 원하시는 중지 일자를 알려 주시면 일시중지 해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

답변완료

2018-07-20 14:11:04

안녕하세요 윌비스 동영상 고객센터입니다.

패키지 및 프리패스 강의는 강의 신청시 상품에 대한 별도 이용약관이 명시되어 있습니다.

또한 문의하신 대로 각 단과별로 강의는 각각 강의 금액이 140,000원 이므로 수강하신 강의를 제외한 수강하지 않은 강의 환불금액 계산시에도 총 이용금액은 165,320원이 됩니다.

이점 참고 하시기 바라며 이번 한번에 한해 강의는 일수중지 강제로 해드리도록 하겠습니다.

원하시는 중지 일자를 알려 주시면 일시중지 해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

공무원