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일시정지시 잔여기간에 대해 문의드립니다
일시정지중인데 잔여기간이 왜 줄어드는 건가요?? 어제 문의드렸던 <배미진쌤의 알찬국어 한자특강> 강의같은 경우도 시작한지 하루만에 일시정지를 한 상태였기 때문에 79일이 남아있는게 정상인데 어제확인했을때는 42일이 남아있었구요.. 20일 추가연장해주셨으니 82일이어야 맞는데요 지금은 81일로 되어있어요.. 시스템상의 오류인건지요?? 시원한 답변 부탁드립니다..

일시정지시 잔여기간에 대해 문의드립니다

공무원 |

9급공무원 |

이하* |

2014-11-26 08:07:24

일시정지중인데 잔여기간이 왜 줄어드는 건가요??

어제 문의드렸던 <배미진쌤의 알찬국어 한자특강> 강의같은 경우도

시작한지 하루만에 일시정지를 한 상태였기 때문에

79일이 남아있는게 정상인데

어제확인했을때는 42일이 남아있었구요..

20일 추가연장해주셨으니 82일이어야 맞는데요 지금은 81일로 되어있어요..

시스템상의 오류인건지요??

시원한 답변 부탁드립니다..

	답변완료	2014-11-26 09:13:02
안녕하세요 윌비스 동영상 고객센터 입니다. 고객님 강의 시작일이 10월 18일이며 일시정지를 10월 19일에 40일간 하셔서 강의 종료일 보시면 2월 14일로 되어 있습니다. 날짜계산해보시면 120일로 일시정지및 남은수강일이 맞습니다. 자세한 문의는 1544-5006 ARS1번으로 문의하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.

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