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ㅠㅠ프리패스모바일다운이안됩니다
공무원 | 9급공무원 | 오주* | 2018-03-06 09:26:07

전화드렸더니 스타플레이어 다시깔아보래서 다시깔앗어요


근데도 받은파일이없는데 받은파일함정리하라고하고


다운자체가 안돼요


폰문제인가싶어 폰용량다지우고해봐도 어플자체문제인것같아요


다운로드받으려하면 파일저장공간이 부족합니다.


받은파일메뉴에서 파일을 정리 후 다시 시도하시길 바랍니다


라고 떠요 받은파일이없는데;;


현재 투지폰써서 공기계폰으로 강의듣는건데


이런경우는 어케해야하나요?


프리패스 모바일초기화시켜달랫는데 등록된기기없다하는데요..

답변완료 2018-03-06 10:14:02

 안녕하세요.윌비스 동영상 고객센터입니다.

기술지원부서에 말씀하신 내용 전달하여 확인하고 있으니 확인후 연락드리도록하겠습니다.

빠른 해결될 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.