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안녕하세요. 윌비스입니다.
2023년 설 연휴 기간 온라인 고객센터 운영 및 교재 택배 배송 안내 드립니다.
아래의 내용 참고해 주시기 바랍니다.
[동영상 고객센터 전화상담 및 운영 안내]
○ 1.21(토) ~ 1.24(화) 연휴동안 전화상담은 진행되지 않습니다.
○ 연휴 기간에 상담 게시판에 문의해주시면 순차적으로 답변 예정입니다.
○ 동영상 강의수강 및 강의신청, 일시정지, 연장 등은 정상적으로 진행됩니다.
[교재배송 안내]
설 연휴 기간 동안 아래와 같이 교재 택배 배송이 제한되오니
아래의 교재 결제 시기에 따른 택배 발송 일정을 참고해 주시기 바랍니다.
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도서 결제시기
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택배 발송일자
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택배수령 예정일자
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1월17일(화) 오후 2시 이전 결제
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1월17일(화) 당일출고
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1월18일(수) ~ 1월20일(금) 수령예정
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1월18일(수) 오후 2시 이전 결제
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1월18일(수) 당일출고
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1월20일(금)이나 1월25일(수) 이후 수령예정
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1월18일(수) 오후 2시 이후 결제
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1월25일(수) 일괄출고
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1월26일(목) 이후 수령예정
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※ 설 연휴 기간 중 택배사 물량 증가로 배송이 지연될 수 있으니 필요하신 도서를 사전에 구매해 주시기 바랍니다.
※ CJ대한통운 홈페이지를 이용한 택배 반송 예약은 설 연휴 기간 동안 제한됩니다.
※ 동영상 고객센터는 설 연휴기간 중 [2023년 1월 21일(토)~1월 24일(화)] 운영되지 않습니다.
- 연휴 기간에 상담 게시판에 문의해 주시면 순차적으로 답변 예정입니다.
건강하고 행복 가득한 설 연휴 보내세요.
감사합니다.
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